Psicólogo Ramón Radillo Chávez
Última actualización: 21 de Noviembre 2025

El presente aviso describe cómo Ramón Radillo Chávez (“el Profesional”) recopila, utiliza y protege los datos personales de usuarios y pacientes que interactúan mediante Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp, formularios de Meta Leads, así como en su sitio web y sesiones presenciales/virtuales.

El Profesional cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México) y, en caso de pacientes en otros países, aplica estándares internacionales de confidencialidad en psicología.

1. Datos recopilados a través de Facebook/Meta

Dependiendo de la interacción, se pueden recopilar:

a) Datos proporcionados por el usuario

Nombre

Teléfono

Correo electrónico

País/ciudad

Información voluntaria enviada por Messenger o formularios

Datos de citas agendadas

b) Datos que proporciona Facebook/Meta automáticamente

Información pública del perfil (nombre, foto, ID)

Datos de contacto si el usuario los autoriza en formularios

Información sobre anuncios en los que hizo clic (Meta Pixel / Conversion API si aplica)

c) Datos personales sensibles (solo si el usuario los comparte en forma directa)

Motivo de consulta

Información emocional, conductual o de salud

Datos compartidos durante sesiones psicológicas (presenciales o virtuales)

Nota: El Profesional no solicita ni procesa datos sensibles directamente en anuncios para cumplir con las políticas de Meta. Cualquier dato sensible se recopila únicamente en sesión terapéutica o voluntariamente por el usuario.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos se utilizan para:

Contactar a usuarios interesados en sesiones

Agendar consultas presenciales o en línea

Brindar servicios psicológicos profesionales

Elaborar expedientes clínicos

Emitir facturación cuando se requiera

Enviar información relevante al proceso terapéutico

Mejorar la comunicación a través de Messenger o WhatsApp

Cumplir obligaciones legales y éticas del ejercicio psicológico

3. Confidencialidad estricta

Toda la información compartida con el Profesional —incluyendo mensajes enviados por Facebook/WhatsApp— es tratada de forma confidencial y protegida.

Solo podrá divulgarse cuando:

Exista riesgo para la vida del paciente o terceros

Lo ordene la ley o una autoridad competente

El paciente autorice por escrito compartirla con otro profesional

4. Protección de datos

El Profesional toma medidas técnicas y administrativas para evitar:

Accesos no autorizados

Pérdida de información

Uso inadecuado de datos

Facebook/Meta es responsable de su propia política de privacidad.
El usuario puede consultar sus términos en:
👉 https://www.facebook.com/privacy/policy

5. Transferencia internacional de datos

Cuando el paciente se ubique fuera de México o la consulta se realice en línea, los datos podrán ser procesados bajo normativas locales, siempre manteniendo el nivel de confidencialidad profesional.

6. Derechos del usuario (ARCO)

El paciente puede solicitar:

Acceso a sus datos

Corrección

Cancelación (cuando legalmente proceda)

Oposición al tratamiento

Contacto del Profesional:
📧 [email protected]
📞 +52 33 2937 6582

7. Uso de cookies, Meta Pixel y tecnologías similares

Si el Profesional utiliza un sitio web o anuncios que integran Meta Pixel, Cookies u otras herramientas, estas pueden recopilar información para mejorar la comunicación o medir rendimiento de anuncios.

El usuario puede desactivarlas desde su navegador o configuración de Facebook.

8. Modificaciones

Esta política podrá actualizarse. La versión vigente siempre estará disponible mediante los canales oficiales del Profesional.